Les opérateurs de téléphonie mobile MTN et Orange rencontrent des difficultés dans la fourniture d'Internet depuis le mercredi 13 mars 2024.
La cause : des coupures de câbles provoquées par des travaux de construction de route.
Selon un agent de MTN, qui a souhaité garder l'anonymat, deux câbles ont été sectionnés sur le boulevard VGE en direction de Port-Bouet. L'opérateur a tenté de se connecter au réseau d'Orange pour pallier le problème, mais Orange a également été touché par des coupures de câbles sous-marins à partir de 7h30 jeudi matin.
Un agent d'Orange Côte d'Ivoire a confirmé à l'APA qu'il s'agissait d'un problème « général lié à des coupures de câbles sous-marins ».
L'opérateur Moov Africa n'est pas concerné par ces perturbations.
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Les coupures de câbles ont entraîné des perturbations importantes pour les utilisateurs d'Internet en Côte d'Ivoire. De nombreux clients ont signalé des difficultés pour accéder à leurs emails, aux réseaux sociaux, et aux services de streaming.
Mesures prises
Les opérateurs MTN et Orange travaillent activement à la réparation des câbles endommagés. Ils n'ont pas encore communiqué d'estimation quant au délai de rétablissement complet de la situation.
En attendant, les utilisateurs sont invités à se contenter d'autres moyens de communication, tels que les appels vocaux et les SMS.
Cet incident met en lumière la fragilité de l'infrastructure internet en Afrique.
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