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# Numérotation à 10 chiffres : voici comment retrouver ses contacts perdus
- URL: https://www.yeclo.com/numerotation-a-10-chiffres-retrouver-ses-contacts-perdus/
- Published: 2021-02-01T19:31:13.000Z
- Updated: 2021-02-01T19:31:16.000Z
- Author: Hind Talha
- Tags: A la une, Actualité, Actualité ivoirienne, Featured, Société, Technologie, ARTCI, Bilé Diéméléou, Côte d'Ivoire, PNN ARTCI, #wp, #wp-post, #Import 2026-06-10 22:11

## Voici comment retrouver ses contacts perdus suite au processus de numérotation de 8 à 10 chiffres en Côte d'Ivoire.

Il nous a été donné de constater des incidents liés à l'utilisation des applications de conversion des numéros de téléphone de 8 à 10 chiffres, notamment « [PNN ARTCI](https://www.yeclo.com/tag/pnn-artci/) » utilisée sous certaines versions ANDROID.

Les problèmes rencontrés sont :

– La perte ou la modification de contacts dans les répertoires,

– Le dysfonctionnement de certains terminaux mobiles.

[L'ARTCI](https://www.yeclo.com/pnn-artci-lapplication-pour-le-passage-a-10-chiffres/) s'excuse auprès des usagers pour ces désagréments. Elle les rassure que les numéros peuvent être restaurés. Comment retrouver ses contacts ?

**LIRE AUSSI : [Point du covid-19 en Côte d'Ivoire : encore deux décès ce 1er février 2021](https://www.yeclo.com/wp-admin/post.php?post=214285&action=edit)**

– Télécharger et ouvrir l'application « contacts » de Google

– Ouvrir le menu et sélectionner Paramètres- Sous l'onglet « Gérer les contacts », appuyer sur Annuler les modifications- Sélectionner le compte Google associé au téléphone

– Rétablir la liste de contacts telle qu'elle était à la date de son choix (avant l'utilisation de l'application de conversion de numéros)

– Appuyer sur Confirmer. Une mise à jour de l'application « PNN [ARTCI](https://www.yeclo.com/tag/artci/) » sous ANDROID sera disponible dans les prochains jours. Pour plus de détails, l'ARTCI invite les utilisateurs à consulter le site [https://pnn.artci.ci/#communique](https://pnn.artci.ci/?fbclid=IwAR0cRuTotQW6w7YgyzOWL1DchP7RG9GLKbysWJH9JpvCg8Vn30KiRWbGVGY&ref=yeclo.com#communique)

La Direction Générale

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