Le Directeur général de l'ONECI, Ago Christian Kodia, a rassuré les populations ivoiriennes sur la question des délais de délivrance des CNI.

Dans une interview récente, M. Kodia a affirmé que les délais de délivrance des ivoirienne ont été considérablement réduits. « Aujourd'hui, les délais sont ramenés à moins d'une dizaine de jours », a-t-il déclaré. « Parfois même en quatre jours seulement, les gens ont leur carte ».

Cette réduction des délais est le résultat d'une amélioration du système de traitement des demandes de CNI par l'. Selon M. Kodia, le système utilise désormais davantage de bases de données, de croisements de données et même d'intelligence artificielle pour certifier les informations figurant sur les cartes. « C'est pour que l'information qui ressort d'une identité unique d'une personne soit la plus fiable possible », a-t-il expliqué.

Appel à la patience pour certains cas

M. Kodia a toutefois reconnu que certaines personnes peuvent encore rencontrer des retards dans la délivrance de leur CNI. Il a expliqué que cela est dû au fait que « demander une Carte nationale d'Identité ne veut pas dire automatiquement l'avoir ». En effet, un certain nombre de vérifications doivent être effectuées avant que la carte ne puisse être délivrée.

Le Directeur général de l'ONECI a invité les personnes qui attendent leur CNI depuis plus de dix jours à se rapprocher des services de l'office. Elles peuvent le faire via les différents canaux mis en place, notamment le site web de l'ONECI (https://www.oneci.ci/) où elles peuvent effectuer une réclamation en ligne.

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Une fois la réclamation effectuée, les requérants recevront un numéro de réclamation national qui leur permettra de suivre l'évolution du traitement de leur dossier. Ils pourront également échanger avec l'ONECI pour apporter des informations complémentaires si nécessaire.

M. Kodia a conclu son interview en rassurant les Ivoiriens sur l'engagement de l'ONECI à délivrer les CNI dans les meilleurs délais possibles. Il a invité les populations à utiliser les différents canaux mis en place pour signaler tout retard afin que l'office puisse prendre les mesures nécessaires pour les résorber.

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