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Orange CI : Connexion Internet Fixe et Mobile entièrement rétablie

Mis à jour mars 18, 2024

Orange CI a annoncé ce 18 mars 2024 le rétablissement complet de la connexion Internet Fixe et Mobile sur l’ensemble du territoire national.

Après une interruption de service survenue le 14 mars, les équipes techniques d’Orange Côte d’Ivoire et d’Orange Sénégal ont travaillé d’arrache-pied pour mettre en place des solutions de contournement et rétablir la connexion dans les meilleurs délais.

Orange remercie ses clients et partenaires pour leur patience et leur compréhension pendant cette période de perturbation. La compagnie s’engage à maintenir une qualité de service optimale et à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.

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Des mesures de compensation ont été mises en place pour les clients impactés par l’interruption. Les pass Internet achetés les 14 et 15 mars, ainsi que ceux qui expiraient à ces dates, bénéficient de deux jours supplémentaires de validité. De plus, les facturations fibre du mois d’avril tiendront compte des jours d’indisponibilité.

Orange CI : Internet entièrement rétablie

Orange Côte d’Ivoire réaffirme son engagement à offrir à ses clients la meilleure expérience possible et continuera à investir dans ses infrastructures et ses services pour garantir une connectivité fiable et performante à tous.