La CEI adapte ses procédures de suspension de fourniture d'électricité. Les coupures pour impayés sont désormais interdites pendant les week-ends.
La Compagnie ivoirienne d'électricité modifie ses pratiques de suspension d'électricité. Le gouvernement interdit les coupures pendant les week-ends, les jours fériés et leurs veilles.
Les nouvelles conditions de suspension
Les agents de la CIE disposent d'une plage d'intervention limitée. Les coupures pour impayés s'effectuent uniquement du lundi au jeudi. Cette restriction protège les consommateurs pendant les périodes sensibles.
Le chef de service consommateurs intérieur et vulgarisation, Bessecon Alain Gilles Achi, précise ces modalités. La mesure s'applique sur l'ensemble du territoire ivoirien.
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Protection renforcée des consommateurs
Les pénalités de retard évoluent également. Le calcul des 10% de pénalité s'effectue uniquement sur le montant restant dû. Les frais d'huissier ne sont plus à la charge du consommateur.
Les nouveaux abonnés bénéficient d'une protection supplémentaire. Ils ne paient plus les arriérés des précédents occupants. Cette disposition évite les situations de blocage lors des changements d'occupants.
Application sur le terrain
L'Autorité nationale de régulation du secteur de l'électricité supervise ces changements. L'ANARE organise des sessions de sensibilisation dans les régions. Les acteurs locaux participent à la diffusion de l'information.
Le corps préfectoral et les élus locaux relaient ces nouvelles dispositions. Des émissions radio complètent le dispositif d'information. La population de Bondoukou reçoit ces informations lors d'ateliers dédiés.
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