Incident technique sur Ecobank Mobile : Accès sans internet temporairement indisponible via *326#

Ecobank informe ses clients que la syntaxe *326# pour accéder à Ecobank Mobile sans internet est temporairement indisponible.

Des équipes techniques travaillent activement pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

En attendant le rétablissement du service, Ecobank prie ses clients de bien vouloir utiliser l’application Ecobank Mobile ou se rendre dans une agence Ecobank pour effectuer leurs transactions.

La banque s’excuse pour le désagrément causé et remercie ses clients pour leur compréhension et leur patience.

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Pour plus d’informations, les clients peuvent contacter le Centre de Contact Régional 24h/24 et 7j/7 au 9955 (appel gratuit) ou au 27 21 21 00 21 (appel facturé).

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