La CIE a présenté son guichet unique pour la prise en charge rapide des préoccupations de ses clients lors de l'ARCHIBAT 2021.
Selon le directeur commercial chargé des clients privés à la CIE, Doh Marius, ce guichet unique donne une réponse plus efficace aux préoccupations de ses abonnés.
«Ce guichet vient faciliter toutes les démarches pour avoir accès à l'eau et à l'électricité sur tous les sites des promotions immobilières. Il permet à la clientèle d'avoir toutes les informations en un lieu à toutes leurs préoccupations», a expliqué M.Doh.
Selon lui, avec cette plateforme, les clients n'iront plus à la SODECI pour les demandes de raccordement d'eau et ensuite à la CIE pour l'électricité. Dans sa politique de rapprochement, le guichet unique traite les deux demandes simultanément. Une vraie aubaine pour les professionnels de l'immobilier.
«Lorsque nous sommes saisis par un opérateur, nous allons directement sur le site pour vérifier si la zone était déjà couverte en eau ou électricité ou si elle sera couverte dans un ou deux ans. Lorsque l'électricité est disponible, nous faisons les études de raccordement et nous l'accompagnons dans le règlement », a souligné Doh Maruis.
ARCHIBAT a été la plateforme idéale pour faire connaître le guichet et renforcer sa notoriété auprès des professionnels de l'immobilier.
«Participer à un salon de l'immobilier où vous avez la particularité d'avoir sur un même lieu tous les professionnels de l'immobilier est vraiment une opportunité pour le guichet unique », s'est réjoui M.Doh.
Le Directeur général de la CIE, Ahmadou Bakayoko a exhorté ses collaborateurs à poursuivre sur cette dynamique en vue de l'amélioration de la prise charge et la satisfaction des clients (particuliers, entreprises ou plus spécifiquement des promoteurs immobiliers).
Dédié exclusivement aux professionnels de l'immobilier, le guichet unique CIE-SODECI propose entre autres, le raccordement lié aux gros travaux, le branchement-abonnement et la vente de produits d'efficacité énergétique.
