La seconde édition du salon, appelée « Expertiz Public Expo », aura lieu du 18 au 19 juillet 2024, sous le thème « Innovation et qualité dans les services publics délégués : redéfinir l'expérience client et citoyenne », au palais de la culture de Treichville, situé dans le district d'Abidjan.
Cette annonce a été faite le jeudi 4 avril 2024 par le directeur général du groupe Fraternité Matin, Abdel Nouho, lors d'une conférence inaugurale de cet événement.
D'après M. Nouho, ce salon permettra au grand public de mieux comprendre les entreprises qui délèguent les services publics, leurs rôles, leurs missions, ainsi que les solutions qu'elles mettent en œuvre pour répondre aux besoins de leurs usagers-clients.
« Cette initiative vise à soutenir la politique de modernisation des services publics, d'innovations continues et de recherche de la performance. Le Groupe Fraternité Matin, en tant que média de service public, a choisi de collaborer avec l'entreprise Expertise Locale pour organiser ce salon, afin de permettre aux entreprises et administrations de mieux informer les citoyens sur leurs innovations visant à améliorer la qualité de leurs services », a ajouté M. Nouho.
Le directeur d'« Expertise Locale », Ange Tra Bi, a garanti la qualité de l'événement, mettant en avant les talents, les institutions et surtout les experts locaux qui contribuent positivement à la transformation des divers services publics.
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« Ce salon-expo offrira aux entreprises l'occasion de partager leurs expériences tout en exposant au grand public les possibilités d'innovation, de progrès et d'amélioration des services, démontrant ainsi l'engagement des principaux acteurs du service public dans ce domaine », a ajouté M. Tra Bi.
Cap sur l'émergence à l'horizon 2030
En Côte d'Ivoire, le président de la République, Alassane Ouattara, a fait de la croissance économique et sociale, ainsi que de l'amélioration continue du service public et de la qualité de vie de ses concitoyens, l'un des axes majeurs de sa vision pour une « Côte d'Ivoire 2030 », aspirant à devenir une puissance économique émergente en Afrique et dans le monde.
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