Des milliers de passagers d'une dizaine de TGV ont été bloqués sur les voies ferroviaires en raison d'une panne d'électricité en France.
Un porte-parole de la SNCF en Nouvelle-Aquitaine a indiqué ce lundi que « de nombreuses réparations ont été faites mais nous menons une investigation complète », annonçant un retour à la normale mardi 1er septembre à midi sur les lignes Bordeaux-Hendaye et Bordeaux-Tarbes qui sont interrompues ce lundi.
Le ministre délégué aux Transports, Jean-Baptiste Djebbari, a indiqué ce lundi sur BFMTV que « les travaux à faire sont assez conséquents, on a plus de 60 km de voies principales qui ont été endommagés, au niveau des caténaires. Il s'agit d'un incident technique, matériel, qui a endommagé la caténaire qui nécessitera des travaux lourds ».
Le ministre a également annoncé que la SNCF allait rembourser les voyageurs « à titre exceptionnel à hauteur de 300% du prix du billet ». « Il fallait être à la hauteur de l'inconfort, » a-t-il indiqué.
Plusieurs passagers bloqués ont exprimé leur colère sur les réseaux sociaux et leur crainte de ne pas avoir assez de masques, le port de celui-ci étant obligatoire dans les trains en raison de la crise sanitaire et devant être changé toutes les quatre heures.
Selon la direction nationale de la SNCF, ces passagers ont fait l'objet d'une « prise en charge sur place. On a procédé à des acheminements de masques, distribué des couvertures, bouteilles d'eau, petits-déjeuners ».
