Mauvaise qualité de services de téléphonie mobile et Internet : le ministre Adom demande des explications à Orange, Moov, MTN

Selon Mamadou Bamba, la baisse de la qualité de la téléphonie et d'Internet observée en Côte d'Ivoire est un « déficit d'énergie » électrique.

A l'instar d'une voiture « nos réseaux ont besoin de routes et de carburant; leur carburant, c'est l'énergie. Nos réseaux tombent en panne à cause du déficit d'énergie qu'on rencontre depuis quelques jours », a dit M. Mamadou Bamba.

Le président de Unitel, Mamadou Bamba,  s'exprimait lundi après une rencontre des directeurs généraux des entreprises de téléphonie opérant en Côte d'Ivoire, avec le ministre ivoirien de l'Economie numérique, des télécommunications et de l'Innovation, Roger Félix Adom.   

« Aujourd'hui, beaucoup d'antennes n'ont pas suffisamment d'énergie pour pouvoir délivrer la qualité de service que (le consommateur) est en droit d'attendre »,  expliqué M. Mamadou Bamba, directeur général de Côte d'Ivoire. 

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M. Mamadou Bamba a salué une séance de travail qui a été fructueuse parce qu'elle a permis d'étaler toutes les problématiques liées à ce problème et de les résoudre. Pour lui, les acteurs du secteur ont « un devoir de résolution de ces problèmes ».   

Justifiant la convocation adressée aux trois opérateurs de téléphonie, M. Roger Adom a laissé entendre qu' »on constate depuis environ 10 jours, une baisse de la qualité de service au niveau de la téléphonie mobile et de l'accès à Internet ».  

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Cette rencontre, notera-t-il, visait à faire le point avec les opérateurs pour comprendre leurs difficultés et voir quelles mesures son département peut prendre pour que la qualité des services qui était relativement bonne, il y a quelques semaines, revienne à un niveau qui convienne à tout le monde ».

Le ministre ivoirien de l'Économie numérique, des télécommunications et de l'innovation veut que les impacts du déficit d'énergie soient « les plus minimes possibles ». Un problème qui intervient dans une période où une centrale thermique à Abidjan a connue une panne qui a été vite réparée.

Written by Christian Binaté

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