Air Sénégal, Tunisair et Kenya Airways rejoindront le Terminal 2 (T2) de l’aéroport international Félix Houphouët-Boigny à partir du 31 mars 2024.
Cette décision vise à améliorer la fluidité des passagers et à offrir une meilleure expérience client.
Le transfert des trois compagnies aériennes permettra de décongestionner le Terminal 1 (T1) aux heures de pointe, réduisant ainsi le temps d’attente et facilitant la circulation des passagers. Le T2, doté d’installations modernes et confortables, répond aux normes internationales de sécurité et de sûreté aéroportuaires.
Les passagers profiteront d’un environnement moderne et spacieux dans le T2. L’optimisation du processus de livraison des bagages permettra une récupération plus rapide et plus efficace.
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Le Terminal 2, inauguré en mai 2023, a déjà accueilli les vols du hadj, les vols domestiques d’Air Côte d’Ivoire et les délégations officielles de la CAN 2023. Avec une capacité d’accueil de 400 000 passagers par an, il s’inscrit dans la stratégie de développement de l’aéroport international Félix Houphouët-Boigny pour offrir une expérience client optimale.
Vers une expérience client exceptionnelle
L’obtention récente du niveau 2 de l’accréditation « ACI Airport Customer Experience » souligne l’engagement de l’aéroport à offrir un service de qualité supérieure. Le transfert des compagnies aériennes au T2 s’inscrit dans cette démarche et vise à garantir la satisfaction des passagers.
